• Периодические издания
• Образцы периодических изданий
• Оформление подписки
• Часто задаваемые вопросы
• На главную страницу

Часто задаваемые вопросы

• Почему мне стоит работать с "СовЭконом"?
• Как подписаться на периодические издания?
• Меня интересует определенный выпуск какого-либо подписного еженедельного издания. Могу ли я купить только его, не оформляя подписку?
• Моя компания находится не в России, могу ли я подписаться на издания вашего Центра?
• Могу ли я лично ознакомиться с изданиями Центра?
• Можно ли получить от Вас более свежие издания, по сравнению с находящимися на сайте, для принятия решения о подписке?
• Получают ли подписчики дополнительные привилегии по сравнению с клиентами - неподписчиками?

• Я подписался на Ваши издания, но ко мне ничего не приходит.
• Как мне поменять адрес электронной почты, на который высылаются подписные издания? Как мне добавить адреса для получения изданий?
• Я не получил счет-фактуру, акт приемки-сдачи или другой документ, необходимый бухгалтерии.

Мы - наиболее опытная компания на этом рынке и единственная действительно независимая. В сочетании с высоким профессионализмом наших сотрудников это позволяет поставлять нашим клиентам самые качественные продукты.

Вы выбираете интересующие Вас издания в разделе подписка, мы выставляем счет на оплату и высылаем его по факсу. Вы оплачиваете и присылаете по факсу (для ускорения процедуры) копию платежного поручения с исполнением, и мы включаем Вас в списки рассылки на соответствующие издания. В случае, если Вы подписались на период, который уже начался (например, Вы подписываетесь в ноябре на 4-ый квартал), все издания, вышедшие с начала подписного периода, высылаются сразу после получения подтверждения оплаты.

Меня интересует определенный выпуск какого-либо подписного еженедельного издания. Могу ли я купить только его, не оформляя подписку?

К сожалению, нет. Чтобы получить интересующий выпуск периодического издания, Вам надо на него подписаться. Минимальный срок подписки - три месяца. Вы можете оформить подписку с любого выпуска издания, указав в подписной форме в разделе "Начало подписки" номер этого выпуска или дату начала подписки.

Для "АгроХлеб Бюллетеня" квартальная подписка и покупка одного номера - понятия равнозначные, так как это издание выходит раз в квартал.

Моя компания находится не в России, могу ли я подписаться на издания вашего Центра?

Да, Вы можете подписаться. Счет будет выставлен в долларах США.

Могу ли я лично ознакомиться с изданиями "СовЭкона"?

Да, Вы может подъехать к нам и ознакомиться с нашими изданиями. Предварительно позвоните по телефону 129 80 72 или 129 80 27.

Можно ли получить от Вас более свежие издания, по сравнению с находящимися на сайте, для принятия решения о подписке?

Да, Вы можете обратиться к нам по телефону (095) 129 80 72 или 129 80 27 или e-mail'у и мы вышлем образцы интересующих Вас изданий.

Получают ли подписчики дополнительные привилегии по сравнению с клиентами - неподписчиками?

• Да, становясь нашим подписчиком, Вы можете рассчитывать на короткие бесплатные консультации по различным вопросам (например, какие цены на продовольственную пшеницу на Урале или каков объем импорта пшеницы в октябре? И т.д.). Однако, если мы либо не располагаем запрашиваемой Вами информацией, либо вопрос явно не на "пять минут", а требует дополнительных изысканий, мы сможем дать Вам ответ только в рамках дополнительного исследования.
• Подписчики обычно получают 10 - 20 % скидки на специальные издания, выпускаемые нашим Центром.

Я - ПОДПИСЧИК "СОВЭКОНА"

Я подписался на Ваши издания, но ко мне ничего не приходит.

Причины могут быть следующие.

• Наиболее распространенная причина - проблемы с электронной почтой. У Вас может быть переполнен почтовый ящик - проверьте, сколько в нем осталось свободного места и, при необходимости, очистите его от старых сообщений.
• Кто-то другой получает почту с адреса, указанного Вами при подписке. При том сообщения на почтовом сервере не сохраняются. Попросите всех получателей информации с этого адреса включить опцию "оставлять копии сообщений на сервере". В Outlook Express'e это делается так: Сервис-->Учетные запаси-->Почта-->Имя ящика-->Свойства-->Дополнительно-->поставить галочку в окошко "Оставлять копии сообщений на сервере". Второй вариант - заведите дополнительные ящики и сообщите нам их адреса.
• Вы поменяли адрес электронной почты и забыли сообщить об этом нам. Решение очевидно.
• Мы пока не получили подтверждения оплаты. Для ускорения этой процедуры Вы можете отправить нам на факс (095) 129 80 72 копию платежного поручения - этого будет достаточно для начала отсылки изданий.
• Издание, на которое Вы подписались, еще не вышло. "Обзор российского рынка зерновых и масличных" выходит каждую неделю по четвергам - пятницам; "Бюллетень мировых рынков: цены, новости" - каждую неделю по вторникам - средам. "Монитор российских аграрных рынков. Цены и новости" выходит дважды в неделю. Первая часть, "Цены", выходит по средам - четвергам, вторая часть, "Аналитика и новости", - вечером в пятницу. "АгроХлеб Бюллетень. Статистика и прогнозы" - примерно через месяц по окончании квартала (например, АгроХлеб за 4-ый квартал выйдет в конце января - начале февраля следующего года).

Для того чтобы мы поменяли Ваш адрес электронной почты, на который высылаются подписные издания, пришлите нам по факсу (095) 129 8072 соответствующее письмо в свободной форме на бланке организации, заверенное печатью. Такое же письмо нужно для добавления адреса электронной почты в рассылку. Общее количество электроннных адресов для одного подписчика ограничено 2.

Я не получил счет-фактуру, акт приемки-сдачи или другой документ, необходимый бухгалтерии.

Получив подтверждение оплаты, мы в течение трех дней высылаем подписчику счет-фактуру. Если Вы в течение недели для Москвы или двух-трех недель для регионов не получили ее, свяжитесь с нами и мы вышлем ее снова. Если Вы или Ваша бухгалтерия хотите получить какие-либо дополнительные документы (Договор, Акт приемки-сдачи) или Вас не устраивает форма полученных документов, свяжитесь с нами мы оформим их как Вам надо и вышлем их снова. По этим вопросам обращайтесь к Елене Солдатовой (095) 129 80 27 или soldatova@sovecon.ru.